金安区教育局“三道加法”做实信访维稳工作
2023-05-30 01:00:41
来源：六安市金安区教育局
(资料图片仅供参考)
近年来，金安区教育局坚持综合治理、源头治理，按照“消除存量、控制增量、严防变量”的工作目标，扎实做好信访维稳工作，有效推进金安教育和谐稳定发展。
“包案+攻坚”，精准治理“减存量”。按照信访工作“三到位一处理”的工作原则，多措并举，因案施策、因人施策，全力组织开展攻坚化解工作，办理中央信联办交办的信访积案2件，省信联办交办的信访积案1件，妥善处理市、区领导接访事项，降低“重复访”和“越级访”概率。
“排查+化解”，源头预防“控增量”。依托12345政务平台、群众来访来信来电，及时发现、了解、掌握倾向性、苗头性事项，做到超前预防、果断处置，防范于未然。2023年以来，办理投诉、咨询类问题869件，从源头上消除隐患、堵塞漏洞、化解风险，今年未发生一起到市赴省进京访。
“联动+稳控”，统筹协调“防变量”。针对突出信访问题，深入研判、积极应对、妥善处置。妥善处置中小学幼儿园各类矛盾纠纷，确保舆情不炒作、问题不转移、矛盾不上交。（张东 特约通讯员：陈清林）
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